Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Verenaro (εφεξής «Εταιρεία») συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο παροχής τουριστικών υπηρεσιών. Η Εταιρεία ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 — «GDPR») και την εθνική νομοθεσία της Ελλάδας. Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, επικοινωνείτε μαζί μας ή λαμβάνετε υπηρεσίες μας.

Κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν ενδεικτικά: στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (e-mail, τηλέφωνο), πληροφορίες κρατήσεων και ταξιδιωτικών προτιμήσεων, καθώς και περιορισμένα τεχνικά δεδομένα από τη χρήση του ιστότοπου (π.χ. διεύθυνση IP, αναγνωριστικά cookies). Όταν συλλέγουμε δεδομένα τρίτων (π.χ. συνταξιδιωτών), αναμένεται ότι τους έχετε ενημερώσει επαρκώς και έχετε λάβει τη σχετική εξουσιοδότηση.

Σκοποί επεξεργασίας: παροχή υπηρεσιών και εξυπηρέτηση αιτημάτων, επικοινωνία για ενημερώσεις που έχετε ζητήσει, διαχείριση κρατήσεων, βελτίωση εμπειρίας χρήστη και συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις. Νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων κατ’ αίτησή σας πριν τη σύναψη σύμβασης, έννομο συμφέρον (όπως τεχνική ασφάλεια και βασική ανάλυση επισκεψιμότητας), συμμόρφωση με υποχρεώσεις λογιστικής/φορολογίας και, όπου απαιτείται, η συγκατάθεσή σας (π.χ. για προαιρετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ).

Cookies: χρησιμοποιούμε βασικά cookies για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και, κατά περίπτωση, αναλυτικά cookies με σκοπό τη βελτίωση περιεχομένου. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του σχετικού μηχανισμού στον ιστότοπο ή από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση μη απαραίτητων cookies δεν εμποδίζει την πλοήγηση, ενδέχεται όμως να περιορίσει ορισμένες λειτουργίες.

Χρόνος διατήρησης: τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται ώστε να εκπληρωθούν οι σκοποί συλλογής ή/και να τηρηθούν νόμιμες υποχρεώσεις. Ενδεικτικά, στοιχεία επικοινωνίας για ενημερώσεις τηρούνται έως την ανάκληση συγκατάθεσης, ενώ στοιχεία συναλλαγών διατηρούνται για τον χρόνο που ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Μετά το πέρας, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλείς μεθόδους.

Αποδέκτες: ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε αξιόπιστους συνεργάτες που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία υπηρεσιών (π.χ. παρόχους φιλοξενίας, συστήματα κρατήσεων), αποκλειστικά βάσει συμβατικών υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων. Μεταφορές εκτός ΕΟΧ πραγματοποιούνται μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) και κατόπιν αξιολόγησης κινδύνου.

Δικαιώματα υποκειμένων: έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα που προηγήθηκε. Για την άσκηση δικαιωμάτων ή για απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο e-mail: verenaro@hotmail.com ή στο τηλέφωνο + (30) 694 728-13-05. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ασφάλεια: εφαρμόζουμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία δεδομένων από τυχαία ή παράνομη απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή γνωστοποίηση. Τα μέτρα αναθεωρούνται τακτικά με γνώμονα την αναλογικότητα και την αρχή της ελαχιστοποίησης, ενώ οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά για την τήρηση αντίστοιχων προτύπων ασφάλειας.

Αλλαγές στην πολιτική: η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται για λόγους επικαιροποίησης ή κανονιστικών αλλαγών. Η αναθεωρημένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο με ένδειξη ημερομηνίας ισχύος. Συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά. Για όρους χρήσης και νομικές επισημάνσεις, μπορείτε να ανατρέξετε και στην ενότητα Νομικά. Για γενικές πληροφορίες επικοινωνίας, δείτε τη σελίδα Επικοινωνία.

Ημερομηνία ισχύος: 01/10/2026. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, παραμένουμε διαθέσιμοι σε ήρεμο και συμβουλευτικό πλαίσιο, παρέχοντας διαφάνεια σχετικά με τις διαδικασίες μας χωρίς υπερβολικές υποσχέσεις και με σεβασμό στις επιλογές σας.

Σύντομη περίληψη

Συλλογή ελάχιστων δεδομένων για παροχή υπηρεσιών, ενημερώσεις κατόπιν αιτήματος, περιορισμένα cookies και σεβασμός στα δικαιώματά σας.

  • Υπεύθυνος: Verenaro
  • Βάσεις: σύμβαση, έννομο συμφέρον, συγκατάθεση, υποχρεώσεις νόμου
  • Δικαιώματα: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση, φορητότητα